Política de Privacidade

1. INTRODUCÃO – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Visio (endereço do site: https://visio.com.br) aprecia seus negócios e confiança. Somos uma empresa com sediada em Campinas-SP, criando e desenvolvendo Soluções com o foco na automação industrial que visa toda e qualquer necessidade da indústria. Leia esta Política de Privacidade, fornecendo consentimento para ambos os documentos, a fim de ter permissão para usar nossos serviços.

2. DADOS COLETADOS

LOCALIZAÇÃO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

Somos uma empresa com sede em São Caetano do Sul e operamos servidores web hospedados no Canadá. Nosso provedor de hospedagem UOL HOST adere ao “Escudo de Privacidade” da UE / EUA, garantindo que seus dados sejam armazenados de forma segura e em conformidade com o GDPR.

Se você se registrar em nosso site, armazenaremos o nome de usuário e o endereço de e-mail escolhidos e qualquer informação pessoal adicional adicionada ao seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

CONDIÇÕES GERAIS

Operamos com uma rigorosa Política de Privacidade e Segurança, sob a qual, todos os dados fornecidos são mantidos em sigilo em respeito à sua privacidade. Utilizamos um moderno sistema de codificação e tecnologia avançada para transações online, com o intuito de garantir que sua compra seja feita com segurança, mantendo assim, a qualidade de nossos serviços. Possuímos certificados de segurança e todas as transações são criptografadas para a sua segurança.

COMENTÁRIOS

Quando você deixa comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, o endereço IP, e a sequência do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.

FORMULÁRIO DE CONTATO

As informações enviadas por meio do formulário de contato em nosso site são enviadas para o e-mail da empresa, hospedado pela UOL HOST. A UOL HOST adere à política de “Escudo de Privacidade” da UE / EUA.

Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados ​​para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.

ANALÍTICA DO GOOGLE

Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se você deseja desativar o Google Analytics que monitora seu comportamento em nosso site, use este link: Opção de exclusão do Google Analytics.

CASOS PARA USAR OS DADOS PESSOAIS

Usamos suas informações pessoais nos seguintes casos:

• Verificação / identificação do usuário durante o uso do site;
• Prestação de assistência técnica;
• Enviar atualizações para nossos usuários com informações importantes para informar sobre notícias / alterações;
• Verificar a atividade das contas para impedir transações fraudulentas e garantir a segurança sobre as informações pessoais de nossos clientes.

3. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Usamos o protocolo SSL / HTTPS em todo o site. Isso criptografa as comunicações do usuário com os servidores para que informações pessoais identificáveis não sejam capturadas / sequestradas por terceiros sem autorização.

Em caso de violação de dados, os administradores de sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir as senhas, se necessário.

4. COOKIES

Este site usa cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados em sua máquina para ajudar o site a proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Em geral, os cookies são usados ​​para manter as preferências do usuário, armazenar informações para carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anônimos para aplicativos de terceiros como o Google Analytics. Geralmente, existem cookies para melhorar sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desativar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desativar os cookies no seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.

COOKIES NECESSÁRIOS (TODOS OS VISITANTES DO SITE)

• cfduid:É usado pelo CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade CloudFlare.
• PHPSESSID:Para identificar sua sessão exclusiva no site.

COOKIES NECESSÁRIOS (ADICIONAIS PARA LOGIN EM CLIENTES)

• wp-auth: usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação por senha e verificação do usuário.
  • wordpress_logged_in_ {hash}:usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
  • wordpress_test_cookie Usado pelo WordPress para garantir que os cookies estejam funcionando corretamente.
  • wp-settings- [UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings- [UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela de banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também da interface principal do site.
  • wp-settings- [UID]: O WordPress também define alguns cookies wp-settings- {time} – [UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela de banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também da interface principal do site.

5. QUEM TEM ACESSO A SEUS DADOS

Se você não é um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar a seu respeito.

Se você é um cliente com uma conta registrada, suas informações pessoais podem ser acessadas por:

• Nossos administradores de sistema;
• Nossos apoiadores quando eles (para fornecer suporte) precisam obter informações sobre as contas e o acesso dos clientes.

6. ACESSO DE TERCEIROS AOS SEUS DADOS

Não compartilhamos seus dados com terceiros de forma a revelar suas informações pessoais, como e-mail, nome etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais temos que compartilhar dados limitados para fornecer os serviços DE SEGURANÇA que você espera de nós.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Em regra geral, a Visio Softwares, em nenhuma hipótese, comercializa ou empresta informações de seu banco de dados para outra empresa, instituição ou associação. No entanto, faz-se necessário o compartilhamento de informações com empresas parceiras, sob total sigilo e privacidade, para a prestação de serviços como: entrega dos itens adquiridos, cobrança, envio de e-mails, SMS, análise de banco de dados ou processamento de transações por meio de cartão de crédito. Além de tais motivos, os referidos dados somente poderão ser revelados em caso de requerimento de autoridade pública administrativa ou judicial.

7. COMPARTILHAMENTO DE IMAGENS E VÍDEOS

Caso você queira enviar fotos, ilustrações ou vídeos relacionados a eventos e produtos da Visio Softwares, é importante que você seja o detentor do direito autoral sobre tais obras ou que os arquivos sejam de domínio público, e, no caso de fotos, ilustrações ou vídeos que retratem terceiros, que você tenha autorização dos próprios para utilização de tais imagens.

IMAGENS

Deverão estar em extensão .gif ou .jpg, com até 200KB, e o tamanho máximo permitido é de 600×480 pixels.

8. VÍDEOS

Precisam estar cadastrados no YouTube (www.youtube.com.br). Para compartilhá-los conosco, basta enviar o link do vídeo cadastrado no YouTube.
Todos os arquivos recebidos serão analisados e, se estiverem de acordo com as regras abaixo, serão disponibilizados em nosso site: www.visio.com.br
Não serão aceitos fotos ou vídeos que sejam difamatórios, obscenos, incitem a violência ou, de alguma forma, sejam abusivos, violem direitos autorais, direitos de imagem e/ou quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Se você acredita que alguma imagem e/ou vídeo divulgado(a) no site da Visio Softwares viola direitos autorais, de propriedade intelectual ou de imagem, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento, a fim de que possamos tomar as providências necessárias.
Ao concordar com os Termos de Uso, você concede à Visio Softwares, a título gratuito, o direito de uso da imagem e/ou vídeo em todo o território nacional e no exterior, para uso no site, em campanhas promocionais e institucionais destinadas à divulgação ao público em geral e/ou apenas para uso interno com a finalidade de divulgar o produto e/ou evento relacionado.

9. EXCLUSÃO DEFINITIVA DOS DADOS CADASTRAIS

A Visio Softwares respeita a sua privacidade. O usuário pode optar por solicitar a exclusão definitiva dos seus dados cadastrais do banco de dados da Visio Softwares, Clique Aqui para enviar a sua solicitação.
Após a solicitação, a Visio Softwares efetuará o descadastramento em até 2 dias úteis.

10. DICAS

• Para sua segurança, não compartilhe sua senha de acesso com terceiros, familiares ou amigos.
• Em algumas situações, a Visio Softwares pode entrar em contato para pedir e/ou confirmar alguns dados pessoais. Quando houver este tipo de solicitação, ela será feita por contato telefônico ou por meio do e-mail: abuse@visio.com.br
• Quando tiver dúvidas em relação a algum pedido de dados pessoais, entre em contato conosco para confirmação da solicitação antes de passar as informações que estão sendo pedidas.
• A Visio Softwares nunca envia e-mails solicitando o download ou execução de arquivos com extensão exe, com, scr, bat, dentre outros.
• Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de contato: https://visio.com.br/contato, que está à disposição para esclarecer todas as questões.
  Reservamo-nos o direito de modificar as informações contidas neste documento de Política de Privacidade sem aviso prévio.